Классификация гостиниц согласно их звездам – одна из наиболее популярных в мире. Справедливости ради, стоит сразу отметить, что в отдельных странах действуют альтернативные системы классификации отелей. Так в Америке – это система бриллиантов (от одного для бюджетных вариантов до пяти для роскошных комплексов с антикварной мебелью). Все еще применяется система корон (от 1до 6) в Великобритании, система букв в Греции, система категорий в Испании, балльная система в Индии.

И все же наиболее популярной в мире стала классификации отелей по системе звезд. В России также придерживаются именно ее. Классификация гостиниц начинается, каким бы странным это не казалось, не с одной звезды, а с категории – без звезд.

Получить эту категорию гостиницам легче всего. Для этого необходимо соблюсти следующие требования – иметь вывеску на здании, оснащение системой аварийного освещения, холодное и горячее водоснабжение, отопление и вентиляция, номера площадью не меньше 9 кв. м (для одноместного) и 12 кв. м – для двухместного. В номере такой гостиницы предусмотрен телефон.

Гостиницы с одной звездой предполагают небольшой набор услуг, как правило расположены они не в центре населенного пункта.

У гостиниц две звезды удобств больше. В номере Вы найдете самую простую обстановку. Стол, раковина, кровать, душ. Обычно завтрак присутствует.

Трехзвездочный отель – наиболее часто встречается во всем мире. В номере такой гостиницы обязательно должен быть телевизор, мини-бар, телефон. Номера встречаются одноместные, двухместные, если – для родителей с ребенком, то, как правило – это двухместный номер с дополнительной кроватью.

Четырехзвездочную гостиницу в классификации отелей отличает повышенный уровень комфортности, удобное расположение (на первой линии пляжа или в центре активной жизни). Здесь обязательна автомобильная стоянка, а также множество дополнительных услуг, возможность бесплатно пользоваться бассейнами, тренажерными залами, специальными шоу отелей для посетителей. Бытовая техника в номере будет стандартная – цветной телевизор с пультом управления, холодильник, кондиционер, сейф, телефон, по которому можно связаться с межгородом.

Пятизвездочный отель можно сравнить с целым городом, обладающим всей необходимой инфраструктурой. В таком отеле Вы найдете несколько ресторанов с европейской и национальной кухней, бары, ночной клуб, магазины. Здесь же прачечные, фитнес-центры, косметические кабинеты. Номера в гостиницах разные – от одноместных для одного человека до многокомнатных апартаментов. Мы не говорим уже здесь обо всем необходимом наборе косметических принадлежностей в ванной, тапочках под кроватью, мини-баре, телефоне, цветном ТВ и др.

В нашей стране действует «Положение о классификации гостиниц». Порядок проведения процедуры оценки отеля следующий:

• Экспертная оценка гостиницы. Осуществляется проверка документов, а также выезд в сам отель. Оценивается номерной фонд, качество услуг, персонал гостиницы.
• Принятие решения о присвоении гостинице категории либо от отказа в присвоении, если требования нарушены.
• Оформление и получение свидетельства. Оформляется аккредитованной организацией и действует три года со дня принятия решения о классификации гостиницы.

Также гостиницы разделяются по размеру или вместимости (число номеров), форме собственности (ведомственные, частные, муниципальные, принадлежащие общественным организациям), по уровню цен (экономичные, первоклассные, фешенебельные), по сезонности, местоположению, обеспечению питание и другим критериям.

Самих гостиничных предприятий существует великое множество. Это помимо привычных нам отелей и гостиниц:

• Мотель – размещение для автотуристов.
• Апарт-отель – гостиничное предприятие, состоящее из нескольких квартир.
• Кемпинг – лагерь для туристов.
• Ротель – передвижная гостиница – вагончики с номерами, оснащенными кухней, туалетами.
• Акватель – используемый в качестве отеля пришвартованный корабль
• Флотель – отель на воде.

Надеемся, этот материал помог Вам разобраться в основных деталях классификации гостиниц. При выборе отеля разница в звездах, конечно, важна. Но главную роль все же играет репутация того или иного места размещения туристов.